神戸牛 天望
Googleクチコミ

Wang Hao Chen
2025年11月01日
(Translated by Google) We decided to visit because of the good reviews for service and food, but we found something completely different. It's true we arrived outside of lunchtime, but they were open continuously. The waitress didn't recommend anything despite our repeated requests; she only told us what was sold out. We ordered a couple of cuts of meat and asked if that was enough for two people, as it was our first time and we weren't sure about the portion sizes. She just smiled. The chef tried hard to improve the experience since we were the only customers, but it fell a little short, so I'm giving it an extra star for his attempt; otherwise, I would have given it only one star. It wasn't just the food that disappointed me, but also the communication. We've been to other places in the area, and they were nothing like this (despite having worse Google ratings). I won't mention the names of the other places out of respect. We tried four different places in the area in two days, and this one is definitely the worst. It's a shame because it was where we had the highest expectations and we were really looking forward to it. Personally, I wouldn't go back. (Original) Decidimos visitarlo debido a sus buenos comentarios de buen servicio y buena comida pero nos encontramos una cosa totalmente diferente. Es cierto que llegamos en fuera de horario de comida pero su horario de apertura era ininterrumpido. La chica que nos atendió no recomendó nada pese a que le preguntamos en varias ocasiones, solo nos dijo lo que estaba Sold Out. Pedimos un par de cortes y le preguntamos si estaba bien para dos personas ya que era el primero al que íbamos y no sabíamos muy bien la cantidad y solo sonreía… El cocinero se esforzó en mejorar la experiencia ya que éramos los únicos clientes del local pero se nos quedó un poco corto así que por eso le pongo una estrella más por su intento de mejorar la experiencia sino le habría puesto directamente 1 estrella. No solo por la comida sino también por el tema de la comunicación. Hemos ido a otros locales de la zona y nada que ver (pese a tener peor valoración en Google), no voy a decir los nombres de los otros locales por respeto. Hemos probado 4 sitios diferentes por la zona en dos días y este está en último lugar sin duda. Una pena porque era donde más expectativas teníamos e íbamos con mucha ilusión. Por mi parte, no volvería.
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