隱私政策
吉祥吉集團旗下各公司(株式會社吉祥吉控股、株式會社吉祥、株式會社八坐和、株式會社和之宮、禪WAGYU株式會社、櫻小町株式會社)(以下統稱「本集團」)針對本集團於餐飲事業、郵購事業及其他相關事業中所取得之顧客個人資料,制定以下隱私政策,致力於妥善處理與保護。
1.遵守法令等
本集團將遵守個人資料保護相關法律及其他相關法令與指導方針。
2.所取得之個人資料
本集團可能取得以下個人資料。
(1)姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址、出生年月日
(2)訂購紀錄、來店紀錄、問卷調查回答內容
(3)付款資訊(※本公司不取得及保管信用卡資訊)
(4)其他提供服務所需之資訊
3.使用目的
所取得之個人資料將於以下目的範圍內使用。
(1)店舗預約資訊之管理
(2)商品・服務之提供與管理
(3)處理顧客諮詢
(4)為改善服務及開發新商品所進行之問卷分析
(5)寄送促銷活動、通知等直效郵件(郵寄・電子郵件)
(6)分析網站・店舗使用狀況並運用於行銷
4.關於信用卡資訊
本集團店舗及電商網站之信用卡付款,均透過付款代理公司之系統進行,本公司不會直接取得或保管顧客的信用卡資訊。有關信用卡資訊之處理方式,請參閱各付款代理公司之隱私政策。
5.關於個人資料之共同利用
本集團可能依下列方式於集團公司間共同利用個人資料。
(1)共同利用之項目:姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址、來店・購買紀錄、問卷調查結果等
(2)共同利用者範圍:株式會社吉祥吉控股及其集團公司(株式會社吉祥、株式會社八坐和、株式會社和之宮、禪WAGYU株式會社、櫻小町株式會社)
(3)利用目的:商品・服務之提供、行銷活動、為提升顧客滿意度所進行之分析等
(4)管理負責人:株式會社吉祥吉控股(兵庫縣神戶市中央區榮町通1-2-1)
(5)取得方式:透過線上預約・店舗・電商網站・問卷調查取得
6.委外廠商之管理
本集團可能將部分業務委託予外部廠商,於委託時將與受託廠商簽訂個人資料保護合約,並進行妥善管理。
7.提供予第三方
除依法令規定之情形外,本公司不會在未經本人同意之情況下,將個人資料提供予第三方。
8.揭露・更正・停止使用等之申請
若顧客本人希望申請揭露、更正、刪除、停止使用其所保有之個人資料等,請洽下列諮詢窗口。本公司將於確認本人身分後,依法令規定進行處理。
9.安全管理措施
本集團將採取適當之技術性及組織性措施,以防止個人資料外洩、遺失或毀損,並進行其他安全管理。
10.關於Cookie等之使用
本集團之網站可能為掌握使用狀況及提升便利性而使用Cookie。您可透過瀏覽器設定選擇是否接受Cookie。
11.隱私政策之修訂
本政策之內容可能因法令修訂或事業內容變更而不經預告逕行修改。修訂後之內容將自刊登於本公司網站時起生效。
12.諮詢窗口
有關本政策之諮詢,請洽下列窗口。
【個人資料諮詢窗口】
〒650-0023 兵庫県神戸市中央区栄町通1-2-1
株式會社吉祥吉控股 個人資料保護管理負責人
Email: info@koubegyuu.com